エアラインオペレーション入門

この本は、1995年に出版された「エアラインハンドブックQ&A100」（全日空広報室）を全面改訂したエアライン業務の入門書として、「予約」から「巡航」、「着陸」、「到着」とお客様が飛行機を利用する各シーンに沿って、エアラインの業務をQ&Aで解説し、それぞれのシーンには内容を理解しやすいように4コママンガついて、読みやすい構成となっています、現場の実務を経験している著者による執筆で、航空業界関係者、これから志望する人はもちろん、エアラインを利用するすべての人に贈る1冊です。